เจ้าหน้าที่ภาคสนาม / ผู้จัดการภาคสนาม

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• เข้าพบศัลยแพทย์ หัวหน้าห้องผ่าตัด และฝ่ายจัดซื้อตามแผนการเดินทางเยี่ยมลูกค้าที่ได้รับอนุมัติ
• นำเสนอรายละเอียดไหมเย็บแผลชนิดละลายได้และชนิดไม่ละลาย รวมถึงตาข่ายผ่าตัด ตามสาขาเฉพาะทาง
• จัดการทดลองใช้ในห้องผ่าตัดและตัวอย่างสำหรับประเมิน และเปลี่ยนลูกค้าของคู่แข่งมาเป็นลูกค้าของเรา
• ได้รับใบสั่งซื้อ การอนุมัติราคา และคำสั่งซื้อซ้ำจากโรงพยาบาล
• วางแผนคำสั่งซื้อของตัวแทนจำหน่าย และติดตามความพร้อมของสินค้าคงคลังและสินค้าใกล้หมดอายุ
• ติดตามการเก็บเงินให้อยู่ภายในระยะเวลาเครดิต
• ในระดับผู้จัดการภาคสนาม: รับผิดชอบความสัมพันธ์กับตัวแทนจำหน่ายในเมืองฐานการขาย วางแผนเขตพื้นที่ และให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่ภาคสนามระหว่างการเข้าพบลูกค้าร่วมกัน
• บันทึกรายงานการเข้าพบประจำวัน (DCR) คำสั่งซื้อ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ และค่าใช้จ่ายในแอปการขายภายในวันเดียวกัน
• รายงานข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ต่อฝ่ายประกันคุณภาพ (QA) ภายใน 24 ชั่วโมง