Política de Privacidad

Traducción de cortesía. Esta es una traducción del texto original en inglés, facilitada únicamente para su comodidad. En caso de discrepancia entre esta versión en español y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

En vigor desde el 19 de julio de 2026. Esta política describe cómo este sitio web trata los datos personales.

Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es:

Futura Surgicare Pvt Ltd (que opera como Dolphin Sutures) 86/C2, 3rd Main, 3rd A Cross, Industrial Suburb 2nd Stage, Yeshwantpur Bangalore 560022, Karnataka, India

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos personales, escriba a [email protected] indicando «Privacy» en el asunto.

Esta política se refiere únicamente a www.dolphinsutures.com. No cubre los datos que nos facilite por otras vías —un pedido de compra, un contrato de distribución, una oferta en una licitación, una feria comercial—, que se rigen por el acuerdo en cuyo marco los facilitó.

Qué recogemos, y nada más

Cuando nos envía una consulta. El formulario de consulta solicita su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje y, de forma opcional, su número de teléfono, país y organización. Cuando la consulta se realiza desde una página de producto, se registra junto con ella la página de la que procede, para poder responderle con sentido. Nada en este sitio requiere una cuenta, y no hay inicio de sesión, registro, sistema de comentarios ni carga de archivos.

Un registro cifrado (hash) de su dirección de red. Para impedir el uso abusivo del formulario de consulta, contamos cuántas consultas llegan desde una misma dirección de red en una hora. Su dirección IP se somete a un hash irreversible antes de almacenar ese recuento; la dirección en sí nunca se registra. No podemos recuperarla, y no la utilizamos para identificarle ni para elaborar perfiles.

Una preferencia guardada en su navegador. Si descarta el aviso que ofrece el sitio en otro idioma, su navegador guarda un único valor para no volver a preguntárselo. Ese valor permanece en su dispositivo, no se nos transmite, y puede borrarlo borrando los datos de sitios de su navegador.

Analítica, pero solo si usted la acepta. Utilizamos Google Analytics para contar las visitas y ver qué páginas se leen, de modo que podamos saber de qué merece la pena escribir más. No se carga hasta que usted dice que sí. La primera vez que llega se le pregunta; si rechaza, o cierra el aviso sin elegir, no se ejecuta ningún script de analítica, no se instala ninguna cookie de analítica y no se envía nada sobre su visita a Google.

Si acepta, Google Analytics instala cookies en su navegador y recibe su dirección IP, que Google utiliza para deducir una ubicación aproximada: en nuestros informes vemos países y ciudades, nunca una dirección. Las funciones publicitarias y de audiencias de Google están desactivadas en nuestra configuración, de modo que los datos no se utilizan para remarketing ni para segmentación publicitaria, ni por nosotros ni por Google por cuenta nuestra.

Su respuesta se recuerda en una cookie llamada zaraz-consent para no preguntárselo en cada página. Puede cambiarla cuando quiera: Preferencias de Cookies, al pie de cualquier página, vuelve a abrir la elección, y retirar el consentimiento es exactamente igual de fácil que darlo. Si lo retira, el script de analítica deja de cargarse en su siguiente visita a una página.

Qué no hacemos

Lo indicamos en positivo porque es la respuesta exacta más breve a la mayoría de las preguntas sobre privacidad:

• Sin analítica salvo que usted la acepte. Nada mide su visita hasta que usted la acepta, y rechazarla es una respuesta completa, no una forma reducida de seguimiento.
• Sin publicidad ni elaboración de perfiles. Sin píxeles publicitarios, sin etiquetas de remarketing, sin intermediarios de datos. Las funciones publicitarias y de audiencias de Google están desactivadas en nuestra configuración de analítica.
• Sin ninguna cookie publicitaria. Las únicas cookies que instala este sitio son el registro de su elección sobre la analítica y, si la aceptó, las cookies de Google Analytics. Ninguna se utiliza para publicidad ni para elaboración de perfiles.
• Sin servicio de CAPTCHA. El uso abusivo del formulario se gestiona mediante un campo oculto y el recuento cifrado antes descrito, de modo que ningún tercero examina su interacción con la página.
• Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales, y no los cedemos para las actividades de marketing de terceros.

Por qué podemos conservarlos lícitamente

Tratamos los datos de las consultas para responderle y para conservar constancia del intercambio. Cuando resulta de aplicación el RGPD, nuestras bases jurídicas son que el tratamiento es necesario para aplicar, a petición suya, medidas precontractuales, y nuestro interés legítimo en responder a la correspondencia comercial y en proteger el sitio frente a usos abusivos. Cuando resulta de aplicación la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023, tratamos los datos para la finalidad determinada para la que usted los facilitó.

Le rogamos que no nos envíe información de pacientes

Este sitio vende productos sanitarios a organizaciones sanitarias y distribuidores. No es un canal para información clínica. No envíe nombres de pacientes, identificadores de pacientes, historias clínicas, imágenes de pacientes ni ningún otro dato de salud a través del formulario de consulta ni por correo electrónico. No los solicitamos, no tenemos base jurídica para tratarlos y eliminaremos cualquier información de esa naturaleza que nos llegue. Los acontecimientos adversos y las reclamaciones de producto deben notificarse a través del canal indicado en las instrucciones de uso suministradas con el producto, o a su proveedor.

Quién más los trata

Mantenemos deliberadamente reducido el número de encargados del tratamiento. Cada uno actúa siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de un contrato escrito:

Encargado	Qué hace
Cloudflare, Inc.	Aloja el sitio, almacena las consultas y gestiona la etiqueta de analítica y su elección sobre el consentimiento
Resend	Envía el correo de notificación que nos avisa de la llegada de una consulta
Google LLC	Presta Google Analytics, solo si usted consiente la analítica

También comunicamos datos personales cuando la ley, una resolución judicial o un organismo regulador competente nos obligan a ello, y a nuestros asesores profesionales cuando resulta necesario. Nadie más los recibe.

A dónde van

Estamos establecidos en la India, y los encargados antes indicados operan infraestructura fuera de la India, incluso en los Estados Unidos y en la Unión Europea. Cuando datos personales protegidos por el RGPD se transfieren fuera del EEE o del Reino Unido, la transferencia se realiza sobre la base de Cláusulas Contractuales Tipo o de otro mecanismo permitido por esa legislación.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas se conservan mientras nos ocupamos de ellas y, después, durante el tiempo en que exista un motivo comercial o legal real —normalmente para mantener constancia de la relación comercial o para cumplir obligaciones legales de conservación de registros—. Cuando ese motivo desaparece, el registro se elimina. Puede pedirnos que eliminemos una consulta antes, y lo haremos salvo que estemos obligados a conservarla.

Seguridad

Las consultas viajan por una conexión cifrada y se conservan en infraestructura con control de acceso. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no afirmamos lo contrario; aplicamos medidas adecuadas a datos de este tipo, que son datos de contacto profesional y no datos personales sensibles.

Sus derechos

Según el lugar donde resida, puede tener derecho a solicitarnos una copia de los datos personales que conservamos sobre usted; a que se rectifiquen; a que se supriman; a limitar u oponerse a su uso; a recibirlos en un formato portátil; y, cuando nos basemos en el consentimiento, a retirar dicho consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos dentro del plazo que permita la legislación aplicable. Es posible que necesitemos verificar antes su identidad, y le explicaremos si una solicitud no puede atenderse en su totalidad.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, puede presentar una reclamación ante su autoridad nacional de control en materia de protección de datos. Si se encuentra en la India, puede presentarla ante el Consejo de Protección de Datos de la India. Preferiríamos tener antes la oportunidad de resolverlo con usted.

Menores

Este sitio se dirige a profesionales sanitarios, distribuidores y socios comerciales. No está dirigido a menores y no recogemos conscientemente datos de ellos.

Cambios

Podemos revisar esta política. La fecha de entrada en vigor que figura al principio muestra siempre la versión vigente, y los cambios sustanciales se reflejarán en ella.