Política de Privacidade

Tradução de cortesia. Esta é uma tradução do texto original em inglês, fornecida apenas para sua conveniência. Em caso de divergência entre esta versão em português e a versão original em inglês, prevalecerá a versão em inglês.

Em vigor desde 19 de julho de 2026. Esta política descreve como este site trata dados pessoais.

Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é:

Futura Surgicare Pvt Ltd (que atua sob o nome de Dolphin Sutures) 86/C2, 3rd Main, 3rd A Cross, Industrial Suburb 2nd Stage, Yeshwantpur Bangalore 560022, Karnataka, Índia

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, escreva para [email protected] indicando “Privacy” no assunto.

Esta política abrange somente www.dolphinsutures.com. Ela não abrange os dados que você nos fornece por outros meios — um pedido de compra, um contrato de distribuição, uma proposta em licitação, uma feira comercial —, os quais são regidos pelo acordo no âmbito do qual você os forneceu.

O que coletamos, e apenas isto

Quando você envia uma solicitação. O formulário de solicitação pede seu nome, endereço de e-mail, mensagem e, opcionalmente, seu telefone, país e organização. Quando a solicitação parte de uma página de produto, a página de origem é registrada junto com ela para que possamos responder de forma adequada. Nada neste site exige uma conta, e não há login, cadastro, área de comentários ou envio de arquivos.

Um registro com hash do seu endereço de rede. Para impedir o uso abusivo do formulário de solicitação, contamos quantas solicitações chegam de um mesmo endereço de rede em uma hora. Seu endereço IP passa por um hash irreversível antes de essa contagem ser armazenada; o endereço em si nunca é gravado em nossos registros. Não podemos recuperá-lo e não o utilizamos para identificar você ou criar perfis.

Uma preferência guardada no seu navegador. Se você dispensar o aviso que oferece o site em outro idioma, seu navegador armazena um único valor para não perguntar novamente. Esse valor permanece no seu dispositivo, não é transmitido a nós, e você pode apagá-lo limpando os dados de sites do seu navegador.

Análise de audiência — mas somente se você concordar. Usamos o Google Analytics para contar visitas e ver quais páginas são lidas, para sabermos sobre o que vale a pena escrever mais. Ele não é carregado até que você diga sim. Na sua primeira chegada, a pergunta é feita; se você recusar, ou fechar o aviso sem escolher, nenhum script de análise é executado, nenhum cookie de análise é definido e nada sobre sua visita é enviado ao Google.

Se você aceitar, o Google Analytics define cookies no seu navegador e recebe seu endereço IP, a partir do qual o Google deduz uma localização aproximada — vemos países e cidades em nossos relatórios, nunca um endereço. Os recursos de publicidade e de público do Google estão desativados em nossa configuração, de modo que os dados não são usados para remarketing nem para segmentação de anúncios, nem por nós nem pelo Google em nosso nome.

Sua resposta é lembrada em um cookie chamado zaraz-consent para que a pergunta não seja feita em cada página. Você pode alterá-la quando quiser: as Preferências de Cookies, no rodapé de qualquer página, reabrem a escolha, e retirar o consentimento é exatamente tão fácil quanto dá-lo. Se você o retirar, o script de análise deixa de ser carregado na próxima página que você visualizar.

O que não fazemos

Declaramos isto de forma positiva porque é a resposta exata mais curta para a maioria das perguntas sobre privacidade:

• Sem análise de audiência, a menos que você concorde. Nada mede sua visita até que você a aceite, e recusar é uma resposta completa — não uma forma reduzida de rastreamento.
• Sem publicidade ou criação de perfis. Sem pixels de anúncios, sem tags de remarketing, sem corretores de dados. Os recursos de publicidade e de público do Google estão desativados em nossa configuração de análise.
• Sem nenhum cookie de publicidade. Os únicos cookies que este site define são o registro da sua escolha sobre a análise e, se você a aceitou, os cookies do Google Analytics. Nenhum deles é usado para publicidade ou criação de perfis.
• Sem serviço de CAPTCHA. O uso abusivo do formulário é tratado por meio de um campo oculto e da contagem com hash acima, de modo que nenhum terceiro examina sua interação com a página.
• Nunca vendemos, alugamos ou trocamos dados pessoais, e não os compartilhamos para o marketing de terceiros.

Por que podemos mantê-los licitamente

Tratamos os dados das solicitações para responder a você e para manter registro da troca de mensagens. Quando o RGPD se aplica, nossas bases legais são a necessidade do tratamento para adotar providências a seu pedido antes da celebração de um contrato e nosso legítimo interesse em responder à correspondência comercial e em proteger o site contra usos abusivos. Quando se aplica a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais de 2023, tratamos os dados para a finalidade determinada para a qual você os forneceu.

Por favor, não nos envie informações de pacientes

Este site vende dispositivos médicos a organizações de saúde e distribuidores. Ele não é um canal para informações clínicas. Não envie nomes de pacientes, identificadores de pacientes, prontuários clínicos, imagens de pacientes ou quaisquer outros dados de saúde por meio do formulário de solicitação ou por e-mail. Não os solicitamos, não temos base legal para tratá-los e excluiremos qualquer material dessa natureza que chegue até nós. Eventos adversos e reclamações de produto devem ser comunicados pelo canal indicado nas instruções de uso fornecidas com o produto, ou ao seu fornecedor.

Quem mais os trata

Mantemos deliberadamente pequeno o número de operadores. Cada um atua conforme nossas instruções, sob um contrato escrito:

Operador	O que faz
Cloudflare, Inc.	Hospeda o site, armazena as solicitações e gerencia a tag de análise e a sua escolha de consentimento
Resend	Entrega o e-mail de notificação que nos avisa da chegada de uma solicitação
Google LLC	Fornece o Google Analytics — somente se você consentir com a análise

Também divulgamos dados pessoais quando somos obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade reguladora competente, e aos nossos consultores profissionais quando necessário. Mais ninguém os recebe.

Para onde eles vão

Estamos estabelecidos na Índia, e os operadores acima mantêm infraestrutura fora da Índia, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Quando dados pessoais protegidos pelo RGPD são transferidos para fora do EEE ou do Reino Unido, a transferência é feita com base em Cláusulas Contratuais Padrão ou em outro mecanismo permitido por essa legislação.

Por quanto tempo os mantemos

As solicitações são mantidas enquanto estamos tratando delas e, depois, pelo tempo em que tivermos um motivo comercial ou legal genuíno — normalmente para manter registro da relação comercial ou para cumprir obrigações legais de guarda de documentos. Quando esse motivo cessa, o registro é excluído. Você pode nos pedir para excluir uma solicitação antes disso, e o faremos, salvo se formos obrigados a mantê-la.

Segurança

As solicitações trafegam por uma conexão criptografada e são mantidas em infraestrutura com controle de acesso. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não afirmamos o contrário; aplicamos medidas adequadas a dados desse tipo, que são dados de contato profissional e não dados pessoais sensíveis.

Seus direitos

Dependendo de onde você vive, você pode ter o direito de nos pedir uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você; de corrigi-los; de excluí-los; de restringir ou se opor ao modo como os usamos; de recebê-los em formato portável; e, quando nos baseamos no consentimento, de retirar esse consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos dentro do prazo permitido pela legislação aplicável. Podemos precisar verificar sua identidade antes, e explicaremos se um pedido não puder ser atendido integralmente.

Se você estiver no EEE ou no Reino Unido, pode apresentar reclamação à autoridade nacional de controle de proteção de dados do seu país. Se estiver na Índia, pode reclamar ao Data Protection Board of India. Preferiríamos ter antes a oportunidade de resolver a questão com você.

Crianças

Este site dirige-se a profissionais de saúde, distribuidores e parceiros comerciais. Ele não é direcionado a crianças e não coletamos conscientemente dados delas.

Alterações

Podemos revisar esta política. A data de vigência no topo sempre indica a versão em vigor, e alterações relevantes serão nela refletidas.